Çerez Politikası

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı depolaması (localStorage, sessionStorage) ise benzer biçimde tarayıcınızda tutulan, çoğunlukla sunucuya gönderilmeyen verilerdir. Bu metin, Neffa Hair & Makeup Studio internet sitesinde kullanılan çerez ve benzeri teknolojileri açıklar.

Siteye ilk girişinizde bir çerez bildirim bandı gösterilir. Zorunlu çerezler dışındaki hiçbir çerez, siz onay vermeden yüklenmez. Videolar ve harita onay gerektirmez: video oynatıcı çerez kullanmaz, harita kendi sunucumuzdan statik görsel olarak gösterilir ve Google Haritalar yalnızca siz tıkladığınızda Google'ın sitesinde açılır. Google Ads etiketi onay olmadan da yüklenir ama çerez yazmaz; reklam tıklamalarını çerezsiz ve tanımlayıcısız sayar. Meta Pikseli ve reklam ajansımızın Google Etiket Yöneticisi kapsayıcısı ise yalnız pazarlama onayınızdan sonra yüklenir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman sayfanın altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından yeniden açıp değiştirebilir veya geri alabilirsiniz.

Onayınızı vermeniz kadar kolay biçimde geri çekebilirsiniz; reddetmeniz hâlinde site, zorunlu çerezlerle çalışmaya devam eder (çerez duvarı uygulanmaz).

Sitemizdeki çerez ve depolama kalemleri kategori, amaç, süre ve taraf bilgisiyle aşağıda listelenmiştir:

• Çerez onay tercihi (neffa-consent) · Zorunlu · çerez tercihlerinizin saklanması · ~6 ay · birinci taraf
• Duyuru kapatma (oturum depolaması) · İşlevsel · kapattığınız duyurunun aynı oturumda tekrar gösterilmemesi · oturum boyu · birinci taraf
• **Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) · Analitik · Google Etiket Yöneticisi üzerinden yüklenen ziyaret ölçümü; yalnız analitik onayınızdan sonra yüklenir** ve çerez yerleştirir · ~2 yıl · üçüncü taraf (Google, yurt dışı)
• Google Ads (_gcl_au, _gcl_aw) · Pazarlama · reklam kampanyalarımızın dönüşüm ölçümü, reklam kişiselleştirme ve yeniden pazarlama; yalnız pazarlama onayınızdan sonra yazılır. Onay yoksa etiket çerez yazmaz, telefon/WhatsApp/randevu tıklamalarını çerezsiz ve tanımlayıcısız sayar · ~3 ay · üçüncü taraf (Google, yurt dışı)
• Meta Pikseli (_fbp, _fbc) · Pazarlama · Facebook ve Instagram reklam kampanyalarımızın ölçümü (sayfa görüntüleme; telefon, WhatsApp, randevu ve diğer buton tıklamaları), reklam hedefleme ve yeniden pazarlama; yalnız pazarlama onayınızdan sonra yüklenir. Tarayıcı depolamasına sizi siteye yönlendiren sayfa bilgisini de yazar; Meta kendi alan adında (facebook.com) fr çerezini kullanabilir · ~3 ay · üçüncü taraf (Meta, yurt dışı)
• Reklam ajansımızın Google Etiket Yöneticisi kapsayıcısı · Pazarlama · ajansın reklam ölçüm etiketlerini yükler; kendisi çerez yazmaz, içindeki Google reklam etiketleri yukarıdaki Google Ads çerezlerini kullanır; yalnız pazarlama onayınızdan sonra yüklenir · — · üçüncü taraf (Google, yurt dışı)
• Cloudflare Stream · Onay gerektirmez · video oynatıcı; çerez kullanmaz, video Cloudflare sunucusundan yüklenir (sitemiz zaten Cloudflare ağından sunulur) · — · üçüncü taraf (Cloudflare, yurt dışı)
• Harita · Onay gerektirmez · kendi sunucumuzdan statik görsel; Google Haritalar yalnızca bağlantıya tıkladığınızda Google'ın sitesinde açılır, sitemizde çerez yazmaz · — · birinci taraf
• Sentry · Teknik / Zorunlu · yalnız üretim ortamında hata izleme; kişisel veriler ayıklanır, çerez yerleştirmez · — · birinci taraf tünel

Tercih panelinde aşağıdaki kategorileri tek tek yönetebilirsiniz:

• Zorunlu: sitenin güvenliği ve temel işlevleri için gereklidir, kapatılamaz.
• İşlevsel: tercihlerinizi hatırlar (örn. duyuru kapatma).
• Analitik: ziyaretleri Google Analytics 4 ile ölçer; çerez yerleştirir ve verinizi yurt dışına aktarır — yalnız bu kategoriye onay verirseniz yüklenir.
• Pazarlama (Google Ads, Meta): Google Ads dönüşüm çerezini, reklam kişiselleştirme ve yeniden pazarlama sinyallerini açar; Meta Pikseli ile reklam ajansımızın etiketleri yalnız bu onayla yüklenir. Onay vermezseniz hiçbir reklam çerezi yazılmaz ve Meta'ya veri gönderilmez; Google reklam tıklamaları çerezsiz ve tanımlayıcısız sayılır.

Google hizmetleri, Meta Pikseli ve Cloudflare video oynatıcısı kendi gizlilik politikalarına tabidir: Google Gizlilik Politikası, Meta Gizlilik İlkesi ve Cloudflare Gizlilik Politikası. İletişim formu mesajınız WhatsApp’a yönlendirildiğinde WhatsApp Gizlilik Politikası, harita bağlantısına tıkladığınızda Google Haritalar’ın kendi koşulları geçerlidir.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri ve site verilerini her zaman temizleyebilirsiniz. Ayrıca site içindeki "Çerez Tercihleri" bağlantısından kategori bazında tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz. İşlevsel depolamayı temizlerseniz yalnızca ilgili tercih sıfırlanır; başka bir etkisi olmaz. Pazarlama onayını geri çektiğinizde Meta Pikseli o andan itibaren veri göndermez ve sonraki ziyaretlerinizde hiç yüklenmez; daha önce yazılmış çerezleri tarayıcınızdan silebilirsiniz.

İşbu çerez politikası, hizmetlerimizin gelişimine bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilirsiniz.